Как быстро исправить ошибку «steam is not running» на ПК: подробное руководство

Steam – это платформа для игр, которая запускает множество известных игр на компьютере. Тем не менее, при использовании Steam вы можете столкнуться с ошибкой «Steam is not running». Эта ошибка может произойти по нескольким причинам, таким как антивирусное программное обеспечение, неисправность файла и т. д. Несмотря на то, что данная ошибка может быть достаточно раздражающей, ее можно легко исправить соответствующими решениями.

Если вы столкнулись с ошибкой «Steam is not running», в этой статье мы расскажем вам о нескольких простых способах ее исправления. Вы можете применить эти решения и запустить Steam на своем компьютере в несколько минут.

Продолжайте чтение, чтобы узнать больше о способах исправления ошибки «Steam is not running» на компьютере.

Как исправить ошибку «Steam is not running» на компьютере: простые решения

Перезапустите Steam

Одним из самых очевидных решений является просто перезапустить Steam. Для этого закройте приложение полностью, а затем запустите его снова. Если простой перезапуск не помогает, попробуйте перезагрузить компьютер.

Проверьте подключение к Интернету

Steam зачастую не запускается из-за проблем с подключением к Интернету. Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение и оно работает правильно.

Отключите антивирусное ПО и брандмауэр

Антивирусное ПО и брандмауэр могут блокировать работу Steam. Попробуйте отключить их на некоторое время и запустить Steam заново. Если после этого всё заработает, попробуйте перенастроить настройки безопасности в своём антивирусном ПО и брандмауэре, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Проверьте Steam на наличие обновлений

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, возможно вам нужно обновить Steam. Проверьте, не вышли ли свежие обновления. Если да, обновите Steam и повторите попытку запуска.

Свяжитесь с помощью технической поддержки Steam

Наконец, если ничего из вышеперечисленного не помогло, свяжитесь с поддержкой Steam. Они смогут помочь вам быстро решить проблему, предоставляя индивидуальную помощь на случай особых требований.

Перезагрузите компьютер

Почему перезагрузка может помочь?

Если вы столкнулись с ошибкой «Steam is not running», первым шагом, который необходимо сделать, — перезагрузить компьютер. Это может помочь избавиться от неполадок, которые могут вызвать эту ошибку.

Когда компьютер перезагружается, он сбрасывает временные настройки и обновляет систему. Это может помочь очистить какие-либо ошибки, которые возникли во время работы Steam, и позволить игре работать корректно.

Как правильно перезагрузить компьютер?

Для того чтобы перезагрузить компьютер, вам нужно нажать кнопку «Пуск» и выбрать «Перезагрузить». Если у вас нет кнопки «Пуск», вы можете просто нажать на кнопку питания на компьютере и выбрать «Перезагрузить».

Если перезагрузка не помогла и ошибка «Steam is not running» продолжает появляться, вы можете попробовать выполнить другие решения, которые описаны в статье.

• Проверьте интернет-подключение
• Запустите Steam с правами администратора
• Проверьте наличие обновлений Steam
• Переустановите Steam

Проверьте подключение к интернету

Проведите тест скорости интернета

Первым делом стоит убедиться, что вы действительно подключены к интернету. Для этого можно провести тест скорости интернета на специальных сайтах, например, Speedtest.net. Если скорость соединения ниже обычной, проблема может быть в вашей сети.

Перезапустите модем и роутер

Если у вас есть модем и роутер, то их тоже стоит перезапустить. Для этого отключите их от электрической сети на несколько минут, а затем включите снова. После этого убедитесь, что все индикаторы на оборудовании горят зеленым светом.

Проверьте наличие проводного подключения

Если вы используете проводное подключение к интернету, проверьте, что кабель подключен к компьютеру и модему/роутеру. Может понадобиться заменить поврежденный кабель.

Проверьте наличие беспроводного подключения

Если вы используете беспроводное подключение, убедитесь, что ваш компьютер подключен к правильной сети Wi-Fi и что пароль введен правильно. Также стоит проверить, что ваш роутер работает в нормальном режиме.

Свяжитесь с провайдером интернета

Если вы провели все вышеперечисленные действия, но проблема не решилась, стоит связаться со своим провайдером интернета и сообщить о проблеме. Возможно, у них есть какие-то ограничения или технические проблемы на стороне провайдера.

Удалите и переустановите Steam

Шаг 1: Удалите Steam

Переустановка Steam может решить проблему «Steam is not running», поэтому первым шагом должно быть удаление приложения с вашего компьютера.

1. Нажмите «Пуск» на вашем рабочем столе и найдите «Панель управления».
2. Выберите «Программы и компоненты».
3. Найдите Steam в списке программ и нажмите на «Удалить».
4. Следуйте инструкциям на экране для удаления Steam полностью.

Шаг 2: Переустановите Steam

После того, как вы удалите Steam с вашего компьютера, следующим шагом будет переустановка приложения.

1. Загрузите установщик Steam с официального сайта: https://store.steampowered.com/about/.
2. Запустите установку и следуйте инструкциям на экране.
3. Когда Steam установится на ваш компьютер, откройте приложение и войдите в свой аккаунт.

Примечание: Переустановка Steam может занять длительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения и мощности вашего компьютера.

Отключите антивирусное ПО

Антивирус может блокировать работу Steam

Если вы столкнулись с ошибкой «Steam is not running», одной из возможных причин может быть блокировка работы Steam антивирусным ПО.

Антивирусная защита может считать, что файлы Steam-клиента или его процессы — потенциально опасные для вашего компьютера и заблокировать их. В результате, Steam не сможет запуститься, и вы увидите сообщение об ошибке.

• Попробуйте отключить временно работу антивирусной программы, чтобы проверить, исправится ли ошибка.
• Если Steam запустится после отключения антивируса, вероятно, проблема именно в этом ПО.
• В таком случае, вам нужно изменить настройки антивируса или добавить Steam в список доверенных программ, чтобы он мог работать нормально.

Не забывайте включить антивирус обратно после того, как закончите troubleshoot проблемы со Steam.

Вывод

Попробуйте отключить временно работу антивирусной программы, чтобы убедиться, не блокирует ли она работу Steam. Если это так, добавьте Steam в список доверенных программ или измените настройки антивируса, чтобы он не блокировал работу клиента.

Измените настройки совместимости

Шаг 1: Найти исполняемый файл Steam

Для начала, вы должны найти исполняемый файл Steam на вашем компьютере. Исполняемый файл – это программа, которая обычно заканчивается .exe. Вы можете просто выполнить поиск, чтобы найти его. Обычно файл находится здесь: C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe.

Шаг 2: Настройка совместимости

Чтобы настроить совместимость, правой кнопкой мыши щелкните на исполняемый файл Steam и выберите «Свойства». Затем выберите вкладку «Совместимость» в верхней части окна, чтобы открыть настройки совместимости.

Поставьте галочку «Запускать эту программу в режиме совместимости» и выберите версию операционной системы, которая была установлена на вашем компьютере. Это поможет избавиться от ошибки «Steam is not running».

• Если у вас Windows 10, выберите «Windows 8» или «Windows 7» в качестве совместимости.
• Если у вас Windows 8 или 8.1, выберите «Windows 7» в качестве совместимости.
• Если у вас Windows 7, выберите «Windows Vista» в качестве совместимости.

После выбора нужной версии, нажмите «Применить» и «ОК» для сохранения настроек.

Обратитесь в службу поддержки Steam

Если простые решения не помогли, и ошибка «Steam is not running» по-прежнему сохраняется, то следует обратиться в службу поддержки Steam. Это может быть необходимо в случаях, когда проблема связана с более серьезным сбоем в работе программы.

Для начала, вам следует подготовить необходимые данные. Это может быть, например, лог-файл с подробной информацией об ошибке, скриншот окна с ошибкой, а также информация о том, какие шаги вы уже предпринимали для ее исправления.

Связаться со службой поддержки Steam можно разными способами. На официальном сайте Steam есть раздел «Поддержка», где вы можете заполнить форму обращения с описанием вашей проблемы. Также можно написать на электронную почту специализированной службы технической поддержки или воспользоваться специальным чатом на сайте.

При обращении в службу поддержки Steam старайтесь быть максимально подробными и четкими в описании проблемы. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее специалисты смогут понять, в чем заключается проблема, и предложить ее решение.

Вопрос-ответ

Что делать, если появляется ошибка «Steam is not running»?

Первое, что нужно сделать — перезапустить компьютер. Если это не помогло, попробуйте перезапустить Steam, убедившись, что вы запускаете его с правами администратора. Если проблема не устраняется, попробуйте проверить целостность файлов Steam. Для этого нужно зайти в Steam -> Библиотека -> Нажать правой кнопкой мыши на игру -> Свойства -> Локальные файлы -> Проверить целостность файлов игры.

Может ли проблема быть связана с неправильной настройкой антивирусной программы?

Да, возможно. Если ваш антивирус блокирует игровые файлы, то это может привести к ошибке «Steam is not running». Попробуйте добавить папку, в которой находится Steam, в список доверенных программ вашего антивируса. Также можно попробовать временно отключить антивирус и запустить Steam.

Может ли проблема быть связана с отсутствием обновления Windows?

Да, также возможно. Проверьте, что у вас установлены все последние обновления Windows. Это можно сделать, перейдя в настройки и выбрав «Обновление и безопасность». Если есть обновления, установите их и перезапустите компьютер.

Что делать, если после всех действий ошибка все еще не исчезает?

Попробуйте переустановить Steam. Для этого нужно удалить его с компьютера и скачать новый экземпляр с официального сайта. Также стоит проверить файл hosts в своей операционной системе. Возможно, ваш хост-файл содержит неправильные данные, которые мешают Steam запускаться. Найдите файл hosts в папке C:\Windows\System32\drivers\etc\ и откройте его в текстовом редакторе. Убедитесь, что в нем нет лишних данных.

Может ли проблема быть связана с неправильной настройкой сети?

Да, также возможно. Проверьте, что ваша сеть работает исправно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и компьютер. Также стоит временно отключить защитный файервол и попробовать запустить Steam.